1、点击返回键尝试是否可以退出该软件。如果可以，退出后重新进入。若无法退出该软件，建议重启机器尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若再次打开软件后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。
2、卸载你看不了视频的浏览器后，要清空浏览器安装根目录下的残留项后，再删除空文件夹！退出程序后，要清空回收站垃圾，然后重新启动计算机！这一步是让计算机默认生效浏览器干净为零，因为计算机有记忆功能。
3、有以下几种情形：视频格式错误，试改为mp4或rmvb；手机未能及时反应，请试试重新观看；播放器出现故障，重新下载或另换播放器；手机分辨率过低。
可能是以下原因导致的：驱动程序问题：更新操作系统后，可能需要重新安装或更新无线网卡的驱动程序。你可以在设备管理器中找到无线网卡，右键单击并选择“更新驱动程序”，然后按照提示进行操作。
点击“开始”，在控制面板中找到“设备管理器”点击并进入。在设备管理器界面找到“网络适配器”并进入。找到我们安装的网卡驱动并点击鼠标右键选择“禁用”。等待几秒后，再点击启用，基本上就可以恢复正常了。
win7系统的电脑无线网络连接不上的原因有：原因一：无线路由器连接猫的网线问题 解决方法：水晶头重新做一下或者更换网线。
win7网络连接不可用出现红叉解决 方法 1确定FN快捷键已经打开，确定FN快捷键驱动，电源管理软件和无线网卡驱动正常安装2确认是否开启了硬件开关，确定在更改适配器设置中已经启用 无线网络 3开启网络连接相关服务。
首先我们点击win7桌面右下角的无线网络图标，打开网络和共享中心。点击左侧的“更改适配器设置”。在“网络连接”窗口，如果看到网络连接里面的无线网络连接是灰色状态，那么则右键点击它，选择“启用”即可。
解决win7无线网络连接出现感叹号不能上网 方法 网络连接出现黄色感叹号后，打开网络与控制中心会查看到如下提示：从以下方面进行检查：检测无线网卡驱动是否安装正确。有必要重新下载安装驱动。
1、这种情况考虑是网络环境不支持分线盒或者分线盒损坏导致的，解决方法：首先检查分线盒各接口是否插牢；不能解决则购买并更换新的分线盒，看是否能够解决；如果不行，则尝试安装路由器或交换机进行联网网。
2、采用路由器拨号上网就应该没有主线和分线的问题了，不能上网的原因可能有：接入路由器的机子的“本地连接”TCP/IP设置有问题，如果你路由器开启了DHCP服务器的话，你可有将机子的IP设为自动获取。
3、网络参数→LAN口设置→IP地址改为17161→保存→重启路由器。将第一个路由器分出的网线接到第二个WAN扣，使用1711进入设置界面查看WAN口状态是否获取到IP地址，就可以上网了。
以下原因会导致同一根网线测出来的网速不同：网卡问题；时间段问题；测速软件问题。
要么是其中一个电脑配置比较高，所以测速起来相对快一点儿，不过这也和网卡配置有关系的。
离路由器距离太远或穿墙太多，信号强度低，发生极小的波动，会导致瞬时断线重连（一般很难觉察）。
宽带网速慢可能是由以下几个原因造成：病毒木马原因导致的 ，会导致导致网速慢。这种情况下，建议使用杀毒软件进行杀毒。由于使用了p2p下载软件导致占用带宽资源很大，导致网速变慢了。
